特定商取引法に基づく表記・利用規約等

特定商取引法に基づく表記

当サイトで販売している商品はデジタルコンテンツであり、一度ダウンロードできた時点で返品が物理的に不可能であるため、原則としてご購入後の返金・キャンセルには対応しておりません。

ただし、技術的な問題等により「正しく決済が完了しているにもかかわらず、ダウンロードリンクにアクセスできない」「ダウンロードを実行してもファイルが取得できない」といったケースが発生した場合には、お手数ですがサポート窓口までご連絡ください。

まずは状況を確認し、再送信・別リンクのご案内など、問題の解決に努めます。合理的な範囲で対応してもなお、当方の責に帰すべき事由によりコンテンツの提供が不可能な場合、決済をキャンセルまたは返金いたします。

なお、お客様側の通信環境・端末環境の不備、誤操作、またはコンテンツ内容が想定と違うといった主観的理由による返金には対応できませんので、あらかじめご了承ください。

ご購入前・ご購入後のご質問や、ダウンロードに関する技術的なトラブルなどがありましたら、以下の窓口までお問い合わせください。

内容や状況により、返信までにお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。

当サイトは、利用者を特定できるような氏名・住所・生年月日等の「本人を直接識別できる個人情報」を、独自に収集・保管することを原則として行っていません。

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